Política de Privacidad

Última actualización: 2026-10

1. Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de sus datos personales es:

2. Finalidad del tratamiento

Tratamos sus datos personales con las siguientes finalidades:

  • Atender sus solicitudes de contacto o información sobre nuestros servicios.
  • Atender solicitudes de información y presupuesto sobre formación.
  • Enviarle un acuse de recibo confirmando la recepción de su solicitud.
  • Gestionar la relación comercial que pueda derivarse de su solicitud.

3. Base jurídica

La base jurídica que legitima el tratamiento de sus datos es: consentimiento del interesado (art. 6.1.a RGPD)

Retirada del consentimiento: Puede retirar su consentimiento en cualquier momento escribiendo a privacidad@baviecasolutions.com, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada.

4. Datos tratados

Los datos personales que podemos tratar son:

  • Nombre completo
  • Email
  • Teléfono (opcional)
  • Ubicación (opcional)
  • Nombre de empresa (opcional)
  • Tema de consulta o curso de interés
  • Número de participantes (en caso de formación)
  • Mensaje o consulta

5. Conservación de los datos

Conservaremos sus datos personales mientras dure la relación comercial o el servicio solicitado, y posteriormente durante los plazos legales de conservación que pudieran aplicarse.

6. Destinatarios de los datos

No cedemos sus datos personales a terceros, salvo obligación legal. Los datos pueden ser comunicados a:

  • Administraciones públicas en los casos legalmente previstos.

7. Encargados del tratamiento

Para prestar nuestros servicios, contamos con los siguientes encargados del tratamiento:

  • Google Workspace: para gestión de correo electrónico, mensajería interna (avisos de nuevas solicitudes), calendario y almacenamiento de documentos.
  • Hetzner Online GmbH: proveedor de hosting con servidores ubicados en la Unión Europea.
  • Cloudflare: servicios de CDN y seguridad web.

8. Transferencias internacionales

Algunos de nuestros encargados de tratamiento (Google y Cloudflare) pueden procesar datos fuera del Espacio Económico Europeo. Estas transferencias se realizan amparadas en el Marco de Privacidad de Datos UE-EE.UU. (EU-U.S. Data Privacy Framework) y/o mediante cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea, garantizando un nivel de protección adecuado.

9. Derechos del usuario

En virtud del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD), usted tiene derecho a:

  • Acceso: Obtener confirmación sobre si estamos tratando sus datos y acceder a ellos.
  • Rectificación: Solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
  • Supresión: Solicitar la eliminación de sus datos cuando ya no sean necesarios.
  • Oposición: Oponerse al tratamiento de sus datos.
  • Limitación: Solicitar la limitación del tratamiento en determinados supuestos.
  • Portabilidad: Recibir sus datos en formato estructurado y de uso común.

Puede ejercer sus derechos enviando un correo a privacidad@baviecasolutions.com.

10. Derecho a reclamar

Si considera que no hemos atendido correctamente sus derechos, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD): www.aepd.es

11. Decisiones automatizadas

No realizamos decisiones automatizadas ni elaboración de perfiles con sus datos personales.

¿Cómo puedo ayudarte?